AirAsia: Tepatnya bagaimana mendapatkan pengembalian uang untuk penerbangan yang dibatalkan atau dijadwal ulang
bulan lalu, penerbangan kami dari Taiwan ke Filipina dibatalkan oleh AirAsia sejak larangan perjalanan terkait Coronavirus/Covid-19 yang diberlakukan oleh pemerintah. Kami diberikan pilihan serta kami memilih pengembalian uang penuh.
Jika Anda ingin meminta pengembalian uang untuk tiket penerbangan AirAsia, inilah tepatnya cara melakukannya.
Apa yang tercakup dalam panduan ini?
Siapa yang bisa mendapatkan pengembalian dana?
Bagaimana meminta pengembalian uang secara online
Cara mengembalikan pajak terminal penerbangan atau biaya terminal
Tips Lainnya di YouTube ⬇️⬇️⬇️Felated Posts:
Siapa yang bisa mendapatkan pengembalian dana?
Tetapi sebelum hal lain, penting untuk menyoroti bahwa tidak semua pemesanan dapat dikembalikan. Jika Anda mendapatkan tiket dari promo atau penjualan kursi, sangat mungkin itu tidak dapat dikembalikan (dan tidak dapat dibookable).
Namun, ada contoh ketika Anda akan bisa mendapatkan pengembalian uang. Jika alasan Anda tidak akan dapat terbang jatuh di bawah jenis kasus apa pun di bawah ini, Anda dapat meminta pengembalian dana.
Pembatalan Penerbangan, Saat AirAsia membatalkan penerbangan Anda
Penerbangan Penerbangan, Saat AirAsia Memindahkan Penerbangan Anda dengan setidaknya perbedaan 3 jam
Pembayaran ganda, saat Anda dikenakan biaya dua kali untuk pemesanan yang sama persis (dengan nomor pemesanan yang sama persis)
Pemesanan duplikat, saat Anda memesan dua kali penerbangan yang sama persis (dengan nomor penerbangan yang sama persis, tamu, serta tanggal perjalanan)
Kasus medis, di mana Anda tidak layak bepergian karena cedera serius, penyakit serius, atau kehamilan lebih dari 35 minggu.
Kematian seorang tamu atau anggota rumah tangga instan tamu.
Selain itu, Anda juga bisa mendapatkan pengembalian uang (baik secara penuh atau sebagian dari pembayaran Anda) jika Anda terbang ke, dari, atau di dalam negara dengan undang -undang pengembalian dana regional yang menggantikan kebijakan yang biasa dilakukan maskapai. Beberapa negara seperti Korea Selatan, Indonesia (domestik), India (domestik) serta Amerika Serikat membiarkan klien meminta pengembalian uang selama itu dalam periode waktu yang diizinkan.
Dalam posting ini, kami akan fokus pada empat produk pertama di atas (1-4) karena inilah yang kami alami secara pribadi sebelumnya.
Bagaimana meminta pengembalian uang secara online
Yang Anda perlukan untuk dilakukan hanyalah mengobrol dengan AVA (AirAsia Online Allstar), yang merupakan asisten digital mereka. Di sudut kanan bawah layar Anda, lihat saja tombol mengambang dengan avatar wanita. Di desktop, Anda dapat melihat Ava segera. Pada versi seluler, Anda akan persyaratan untuk mengklik ikon assist terlebih dahulu (ikon dengan tanda perhatian) sebelum mengungkapkan AVA.
Kunjungi www.airasia.com.
Ketuk tombol AVA mengambang di sudut kanan bawah layar Anda.
Kotak obrolan akan muncul. Ava akan menyambut Anda serta menyajikan menu. abaikan itu. Sebaliknya, ketik pengembalian dana.
Pada menu berikutnya, pilih permintaan pengembalian dana baru AirAsia. Menu baru akan muncul.
Pilih jenis pengembalian dana yang berlaku untuk Anda: pembatalan penerbangan, penjadwalan ulang penerbangan, pembayaran ganda, pemesanan duplikat.
Baca pengingat yang akan dibagikan Ava. Anda akan ditanya apakah Anda ingin melanjutkan. Pilih memang jika apa pun yang terlihat bagus untuk Anda.
Masukkan kode pemesanan. Ini kode dengan 6 huruf. Untuk pengembalian dana karena pembatalan penerbangan atau penjadwalan ulang, Anda tidak akan memerlukan untuk mengirimkan hal lain. Untuk pemesanan duplikat, Anda juga akan persyaratan untuk masuk ke nomor pemesanan pemesanan kedua. Untuk pembayaran ganda, Anda akan diminta untuk mengirimkan laporan kartu riwayat kredit atau pernyataan transaksi bank, mana yang berlaku untuk Anda.
Pilih jenis pengembalian dana yang Anda sukai: Akun Riwayat Kredit atau jenis pembayaran asli. Saya selalu memilih jenis pembayaran asli.
Ikuti instruksi AVA berikutnya. Anda mungkin ditanya hubungi Anda dengan info serta detail lainnya.
Tarif, biaya tambahan, pajak, serta biaya terminal akan dikembalikan kepada Anda.
UPDATE: Pengembalian uang membutuhkan waktu lebih lama dari beberapa bulan terakhir ini. Mei 2020 lalu, saya mendapat email dari AirAsia yang memberi tahu saya bahwa pengembalian uang harus memakan waktu 12-16 minggu sejak tanggal saya mendapat pesan karena volume permintaan yang mereka proses.
Cara mengembalikan pajak terminal penerbangan atau biaya terminal
Untuk pengembalian uang karena pembatalan penerbangan atau penjadwalan ulang oleh AirAsia, pembayaran ganda atau pemesanan duplikat, biaya terminal atau pajak terminal penerbangan akan dikembalikan kepada Anda bersama dengan tarif serta biaya lainnya.
Tetapi jika Anda melewatkan penerbangan Anda atau Anda tidak bermaksud memanfaatkan pemesanan Anda lagi (tidak ada pertunjukan), Anda juga dapat meminta pengembalian uang untuk biaya terminal atau pajak terminal penerbangan saja.
Dengan AirAsia, pengembalian pajak terminal penerbangan hanya dapat diajukan dalam waktu 6 bulan setelah tanggal keberangkatan yang seharusnya atau satu tahun dari tanggal pemesanan. Jika Anda berhenti bekerja untuk membuat permintaan dalam periode ini, Anda tidak akan bisa mendapatkan pengembalian uang.
Kami memiliki publikasi terpisah untuknya di sini: Tepatnya cara mendapatkan pengembalian uang terminal
2020 • 2 • 25
Lebih banyak tips di YouTube ⬇️⬇️⬇️
Pos terkait:
Cara Mendapatkan Pengembalian Dana Terminal & Pajak: Cebu Pacific, AirAsia, Philippine Airlines
Cebu Pacific: Tepatnya Cara Mendapatkan REfund untuk penerbangan yang dibatalkan atau dijadwal ulang
Cara dengan cepat memesan ulang penerbangan Cebu Pacific Anda di internet
Cebu Pacific: Bagaimana cara mengubah tiket Anda ke dana perjalanan
8 Tips Insider: Tepatnya Cara Memesan Penerbangan Piso secara efektif
Mana yang lebih baik: pertukaran uang atau memanfaatkan ATM di luar negeri?
Philippine Airlines: Daftar Penerbangan Operasional untuk Juni 2020
Cebu Pacific: Daftar Penerbangan Operasional untuk Juli 2020